Seu bem-estar é nossa prioridade. Conheça nossas ferramentas e políticas para garantir uma experiência de jogo segura e controlada.
Jogos de apostas podem ser viciantes. Jogue com responsabilidade e dentro de seus limites financeiros. Se você ou alguém que conhece precisa de ajuda, procure suporte especializado.
Na 16 bet, entendemos que oferecer entretenimento de qualidade vai além de proporcionar jogos emocionantes. Temos um compromisso sério com o jogo responsável e trabalhamos continuamente para garantir que nossos usuários tenham uma experiência segura, controlada e divertida em nossa plataforma.
Acreditamos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas financeiros ou pessoais. Por isso, implementamos diversas medidas e ferramentas para promover práticas de jogo responsável entre nossos usuários brasileiros.
Nossa filosofia de jogo responsável na 16 bet se baseia em alguns princípios fundamentais que guiam todas as nossas ações e políticas:
A 16 bet oferece uma variedade de ferramentas para que você mantenha o controle sobre sua atividade de jogo. Estas ferramentas são essenciais para promover o jogo responsável:
Configure alertas para controlar o tempo gasto em nossa plataforma. Você pode definir limites diários, semanais ou mensais.
Estabeleça valores máximos para depósitos diários, semanais ou mensais, garantindo que não ultrapasse seu orçamento.
Defina valores máximos para suas apostas individuais ou totais em períodos específicos.
Configure um limite máximo de perdas para evitar gastos excessivos em períodos de azar.
É importante reconhecer os sinais que podem indicar que o jogo está se tornando um problema. O jogo responsável envolve estar atento a estes indicadores:
Para casos em que o controle se torna difícil, a 16 bet oferece opções de autoexclusão como parte de nosso compromisso com o jogo responsável:
Durante qualquer período de exclusão, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade na 16 bet. Levamos essas solicitações muito a sério e não permitimos a reversão antes do período estabelecido.
A proteção de menores é fundamental em nossa política de jogo responsável. A 16 bet adota medidas rigorosas para impedir o acesso de pessoas menores de 18 anos:
Acreditamos que a educação é a base do jogo responsável. Por isso, a 16 bet investe em iniciativas educativas para nossos usuários:
A 16 bet trabalha em parceria com organizações especializadas em tratamento de vício em jogos para oferecer suporte completo aos nossos usuários:
Telefone: 188 (24 horas)
Apoio emocional e prevenção do suicídio
Procure a unidade mais próxima
Tratamento especializado em dependências
Para acessar e configurar as ferramentas de jogo responsável em sua conta da 16 bet:
Lembre-se: uma vez estabelecidos, os limites só podem ser reduzidos ou removidos após um período de reflexão de 24 horas. Aumentos nos limites entram em vigor imediatamente.
Nossa equipe de suporte está treinada para lidar com questões relacionadas ao jogo responsável. Entre em contato conosco se:
O jogo responsável não é apenas uma política, mas um compromisso contínuo da 16 bet com o bem-estar de nossos usuários. Continuamos investindo em:
Lembre-se sempre: o jogo deve ser divertido, emocionante e, acima de tudo, controlado. Na 16 bet, estamos aqui para garantir que sua experiência seja sempre positiva e dentro dos limites saudáveis. Se o jogo parar de ser divertido, é hora de parar e buscar ajuda.
Se você sente que pode estar desenvolvendo um problema com jogos, não hesite em procurar ajuda. Existem profissionais qualificados e organizações especializadas prontos para oferecer suporte. O primeiro passo é reconhecer que precisa de ajuda - e isso já é uma vitória.